Rujukan Laman

Buka asas undang-undang akaun anda

Halaman Legal judifree link menyatukan terma penggunaan, privasi data, kuki dan peraturan akses supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiAkses wilayah

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma wilayah sebelum masuk

judifree link Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan pendirian polisi kami terhadap akses, akaun, transaksi dan rekod perkhidmatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun dibenarkan di lokasi anda, kerana kami hanya membincangkan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran

1
atau penjelasan aktiviti akaun apabila perlu untuk keselamatan rekod dan pematuhan dalaman. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan perubahan berkuat kuasa mengikut tarikh yang dinyatakan. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Cip bayaran
2
di bawah hanya menjadi konteks rekod transaksi, bukan nasihat undang-undang atau janji ketersediaan di semua lokasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang isu legal

Soalan legal perlu sampai ke pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam perbualan umum. Kami sediakan saluran berasingan untuk terma akaun, privasi, pengesahan bayaran dan permintaan pembetulan…

JAGAAN DATA

Lihat cara kami menjaga rekod

Polisi legal tidak berguna jika cara pengendalian data tidak diterangkan. Kami merekod data yang perlu untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan, kemudian mengehadkan akses dalaman mengikut tugas pasukan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan bahasa dan rekod sokongan untuk mengurus hubungan akaun. Data ini digunakan bagi mengesahkan pemilik akaun dan menyelesaikan pertikaian terma dengan lebih tepat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi aktif, peranti yang digunakan dan pilihan paparan anda. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan keselamatan tambahan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak kelihatan luar biasa, akaun boleh disemak sebelum fungsi tertentu diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan masa, amaun dan akaun penerima. Padanan ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa mendedahkan data kewangan berlebihan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan penyimpanan yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau kaedah bayaran perlu dikemas kini, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Kami tidak menukar rekod penting tanpa pengesahan kerana perubahan itu boleh menjejaskan hak akaun anda.

Semak jawapan legal sebelum buka akaun

Jawapan di bawah menerangkan cara kami melihat terma, data dan akses akaun dari sudut polisi. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami proses yang kami gunakan. Jika situasi anda melibatkan lokasi, transaksi atau dokumen tertentu, hubungi kami supaya rekod sebenar boleh disemak.

Anda menerima terma penggunaan, polisi privasi, aturan kuki dan syarat akses wilayah yang dipaparkan pada halaman ini. Terma itu mengawal cara akaun dibuat, digunakan, disemak dan ditamatkan jika berlaku pelanggaran.

Anda perlu memastikan akses dibenarkan di lokasi anda sebelum menggunakan akaun. Kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta boleh mengehadkan fungsi apabila perlu.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, sembang sokongan dan dokumen pengesahan. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian, semakan pembayaran dan pematuhan kepada terma yang anda terima.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil, transaksi atau rekod sokongan kelihatan tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak log dalaman dan memaklumkan keputusan melalui saluran yang sesuai.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan peranti dan mengesan aktiviti yang berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan semakan tambahan selepas kuki disekat.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, pembayaran, keselamatan atau semakan polisi. Pasukan yang tidak memerlukan rekod tertentu tidak sepatutnya mengaksesnya, dan permintaan luar dinilai mengikut keperluan yang sah.

Kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dan menyatakan perubahan penting apabila perlu. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh kemas kini, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Buka asas undang-undang akaun anda

Hubungi kami tentang isu legal

Lihat cara kami menjaga rekod

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan akses

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Semak jawapan legal sebelum buka akaun

01 Apakah terma yang saya terima apabila membuka akaun?

02 Bagaimana jika undang-undang tempatan saya berbeza?

03 Data peribadi apa yang biasanya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan rekod akaun?

05 Bagaimana kuki mempengaruhi hak privasi saya?

06 Siapa yang boleh melihat rekod akaun saya?

07 Apa berlaku jika terma legal dikemas kini?

Halaman Berkaitan